[온라인센터앱] 로그인 오류 해결 (앱 초기화 | 데이터 삭제)

[온라인센터앱] 로그인 오류 해결 (앱 초기화 | 데이터 삭제)

 

 

 

로그인 오류 발생 시 조치 방법

온라인센터 앱에서 오류로 인해 로그인이 되지 않는 경우에는 다음 절차를 따라 주세요.

  1. 앱을 삭제하지 마세요.

  2. 대신, 휴대폰 설정에서 '앱 데이터 삭제'를 진행해 주세요.

※ 앱 데이터를 삭제하면 임시 저장된 정보만 초기화되며, 앱 자체나 계정에는 영향을 주지 않습니다.

 

 

설정 → 앱 → 데이터 지우기

 

image-20250516-090122.png

 

image-20250516-090139.png

 

image-20250516-090442.png