1 하나원큐 모바일헌금 (CMS 가상계좌 헌금)

① 하나은행 '모바일헌금' 앱으로 헌금한 내역을 헌금전표로 자동 생성하는 서비스입니다.
② 성도는 '모바일헌금' 앱으로 헌금해야 합니다.  (교회 입금계좌: 하나은행 / 성도 출금계좌: 은행무관)
③ 교회에 별도 서버를 설치해야 합니다. 
④ 유료 서비스이며 별도 신청이 필요합니다. 
⑤ 헌금을 위한 모바일웹의 접속url은 교회마다 다릅니다.
교회 관리자에게 정확한 접속 주소를 문의 해 주세요.
(참고) https://biz.hanabank.com/ros/index.do?mnufCoCd=교회별코드번호 

2 하나원큐 모바일헌금 셋팅 및 사용법

① 교회에 서버를 설치해야 합니다.
(교회에서 컴퓨터만 준비해 주시면, 하나은행에서 출장 서버 설치를 진행 합니다.)
② 서비스 신청 및 서버 세팅 후, 오직재정 - 설정 - 일반관리에서 '모바일 헌금' 사용설정하면 전표입력 대메뉴 아래로 '모바일헌금 집금내역' 메뉴가 노출됩니다.
해당 메뉴에서 모바일 헌금으로 입금된 매칭 결과를 확인 할 수 있습니다. 
③ 교적상의 휴대폰번호 뒤 6자리 + 성도이름을 매칭하여 헌금전표로 생성합니다.
매칭되지 않는 경우 모바일 헌금 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 
④ 모바일 헌금을 헌금전표로 생성하는 주기는 약 3초 입니다. 
⑤ 헌금전표입력 메뉴에서 등록자 '하나은행CMS'로 조회하여 자동 생성한 전표를 확인 할 수 있습니다.
⑥ 실제 예금주와 교적상의 이름이 불일치하는 경우 헌금전표입력 메뉴의 전표 이름에 취소선으로 표시 해 줍니다.
이런 경우 교회관리자가 확인하여, 전표의 헌금자 이름을 수정해 주시면 됩니다.
⑦ 성도가 개명하는 경우 오직 카카오톡 고객센터로 문의 주세요. 
(조치 사항 매뉴얼 준비중) 

3 일반관리 - 모바일헌금 설정

① 모바일 헌금: 사용 설정
② 헌금전표 생성: 실시간 생성 vs 일요일 입금분만 다음날(월)에 반영 
보통 일요일 오후에 헌금 계수하는 경우 '일요일 입금분만 다음날(월)에 반영'으로 설정합니다.
③ 헌금 연결: 본인만 헌금 가능 vs 본인 또는 가족으로 헌금 가능 
 모바일헌금 앱에서 '다른 이름으로 헌금하기'에 가족이름 입력한 경우 가족이름으로 전표가 등록됩니다. (교적에 가족 연결되어 있어야 함) 

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4 모바일헌금 전표생성 실패 시 안내

모바일로 입금된 헌금 중 전표 생성에 실패한 내역이 있을 수 있습니다. 
이런 경우 아래와 같이 진행해 주시면 됩니다. 

① "모바일헌금 집금내역" 메뉴에서 집금내역을 수동으로 수정해 주세요. 
(왼쪽 상단에서 계정과목 오류건만 보기 또는 계좌 오류건만 보기 선택 
> 수정할 집금내역 선택 > 수정할 계정과목 또는 계좌 선택 > [저장] 클릭) 

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② 계정 및 계좌 코드 일치 시키기 
재정에서 새로운 계정과목 또는 계좌를 만드셨다면, "모바일헌금 관리자"에서도 동일한 코드를 생성해 주셔야 합니다. 
(이전에 사용하던 코드는 '사용안함' 처리해 주세요.) 
상세 도움이 필요하시면 아래로 문의해 주세요. 
(하나은행 CMS전용 고객센터 1588-1112) 

[참고] 에러(집금실패사유

1003: 계정과목 코드 없음 > 집금내역 선택하여 계정과목을 수동으로 변경해 주세요.
1006: 하위 계정과목이 존재함 > 집금내역 선택하여 계정과목을 수동으로 변경해 주세요.
1004: 계좌코드 없음 > 집금내역 선택하여 계좌를 수동으로 변경해 주세요.
1005: 중복된 성도 > 교적에서 중복 성도를 정리해 주세요.
1007: 회계년도 없음 > 회계기수를 생성해 주세요.