1 앱 종료
앱을 완전히 종료 해주세요.
멀티태스킹 상태로 앱을 내려만 놓은 경우 앱 완전 종료 후 재실행 해 주시면 됩니다.
- 안드로이드 : 홈 버튼 2번 누르거나, [최근앱]버튼을 눌러 멀티태스킹 상태에 실행 중인 앱 중 '교적 앱'과 '온라인센터 앱'을 위 또는 아래, 좌우 방향으로 스와이프하여 종료합니다.
- iOS: 홈 버튼을 2번 누르거나, 화면 아래에서 위로 스와이프하여 앱 목록 확인 후, '교적 앱'과 '온라인센터 앱'을 위로 스와이프하여 종료합니다.
2 단말기 재부팅
앱 재실행 후에도 문제가 해결되지 않을 경우, 단말기를 재부팅 해주세요. 전원을 끄고 다시 켜보시기 바랍니다.