(매뉴얼 준비중입니다.)
계정과목 및 계좌 코드 일치 시키기
오직재정에서 계정과목 또는 계좌를 새로 생성한 경우, "모바일헌금 관리자"에서도 동일한 코드를 생성해 주셔야 합니다.
(기존에 사용하던 코드는 '사용안함' 처리 해 주세요.)
자세한 조치 방법은 하나은행CMS센터로 문의해 주세요.
하나은행 CMS전용 고객센터 1599-1112
모바일로 입금된 헌금 중 전표생성에 실패한 경우 집금내역을 수동으로 수정 할 수 있습니다.
1 계정과목 코드 문제로 전표생성에 실패한 경우
1003: 계정과목 코드 없음
1006: 하위 계정과목이 존재함
> 집금내역을 선택한 후 수정할 계정과목을 수동으로 선택 - 저장하여 변경해 주세요.
2 계좌 코드 문제로 전표생성에 실패한 경우
1004: 계좌코드 없음
> 집금내역을 선택한 후 수정할 계좌를 수동으로 선택 - 저장하여 변경해 주세요.
3 중복된 성도 문제로 전표생성에 실패한 경우
1005: 중복된 성도
> 교적에서 중복 성도를 정리해 주세요.
4 회계년도 문제로 전표생성에 실패한 경우
1007: 회계년도 없음
> 회계기수를 생성해 주세요.