오직교적에서 청구내역서를 프린트하려고 하는데 인쇄하기를 누르니까 '인쇄여백제어 컨트롤이 설치되지 않았습니다. 이곳을 클릭하여 수동으로 설치하시기 바랍니다.'라고 나옵니다.
이후 이것을 클릭하고 IEPageSetupX 실행화일을 다운받아 실행했지만 아무런 변화가 없고 여전히 위의 메시지가 나오면서 인쇄가 안 됩니다.
해당 증상은 여러원인으로 발생할 수 있습니다.
일반적으로는 IE의 문제일 가능성이 큽니다.
1. 우선은 신뢰할 수 있는 사이트에 ohjic.com을 등록한 후 새로고침을 하여 진행되는 지 확인합니다.
2. 그래도 안되는 경우, IE를 초기화하신 후에 모든 IE를 닫고 다시 시작해보는 것을 추천합니다.(이때 모든 IE브라우저를 닫아야 합니다. 컴퓨터를 껐다가 켜시는 것도 좋습니다.)
3. 이래도 안되는 경우는, 담당자의 안내에 따라 원격상담을 통해서 확인해드립니다.