1 첨부파일 오류
jpg 이외 파일 또는 1MB 초과하는 파일을 첨부한 경우 '진행중' 상태에서 문자전송이 안 될 수 있습니다.
이런 경우 카톡 상담으로 문의 주세요.
> 선불 발송인 경우 발송건 삭제 > 선불금 충전 해 드립니다.
> 후불 발송인 경우 발송건 삭제 > 과금되지 않습니다.
2 발신번호 부가서비스
전송내역 결과가 "착신 가입자 없음", "블랙리스트", "306실패" 등인 경우
발신번호에 '번호도용 문자차단' 부가서비스가 가입되어 있는 경우입니다.
조치: 발신번호의 통신사 앱이나 통신사로 연락하여 해당 부가서비스 해지 (보통 통신사 영업일 기준1-2일 후에 반영) 
3 스팸처리 등
첫번째 원인 - 부가서비스
수신자 또는 발신자 번호에 '070 등 웹발신 및 스팸문자 차단' 등과 같은 부가서비스에 가입되어 있는 경우 스팸처리 실패가 됩니다.조치
수신자번호 또는 발신자번호 통신사 앱이나 통신사로 연락하여 부가서비스 해지 (보통 통신사 영업일 기준 1-2일 후에 반영됩니다.)
두번째 원인 - 스팸문자에 악용된 경우
발신자 번호가 타인의 스팸문자 발송에 악용된 경우 통신사에서 해당 번호를 웹발신 제한 할 수 있습니다.조치
통신사로 확인요청을 하여, 해당 번호가 스팸번호가 아님을 입증하는 서류를 제출하고 해제해야 합니다. (입증 서류는 통신사에 문의 해 주시면 됩니다.)
4 기타 잦은 실패 유형
* 문자 전송 실패시 원인이 다양한 경우가 많고, 그에 따라 특정코드값으로 정확한 실패사유를 분별하는 것이 어려운 경우도 있으니 참고 바랍니다.
기타에러: 약 400개 이상의 에러유형이 있으며 이 중 명확하지 않은 원인에 의한 경우
착신 가입자 없음: 착신 가입자가 없는 경우
에러코드 4301: 미 가입자 에러 오류
에러코드 4005: SKT 회신번호 없음
에러코드 2003: 메시지가 전송될 주소를 찾을 수 없을 때, LGT 비가입자
에러코드 4307: 일시정지 가입자 오류
에러코드 253: 단말기 일시정지, 또는 무선망 통신 오류
MMS를 미지원 단말: MMS 미지원 단말
결과대기 시간초과: 결과 피드백 받는 시간초과
에러코드 208: 메시지가 Overflow되어 받지 못함
MIME 형식 오류: MIME 형식 오류 (컨텐츠 개체, 사이즈, 타입 등의 오류)
에러코드 8012: SKT MMS 오류
에러코드 8200: MMSC 전송 시 알 수 없는 오류
에러코드 26: VCID를 찾을 수 없음
에러코드 2008: Media Conversion Error
에러코드 111: 동일착번제한(1초당 5회 이상 발송시 제한된다. ex.한 개의 번호로 문자 10건 동시에 보낼 때)
에러코드 212: NPDB 가입자 없음(Undeliverable)
에러코드 6072: MMS 비가용 단말
(LGT) 일반적으로 구형 스마트폰의 경우에러코드 8200: 기타 에러
단말기 일시정지
정확한 사유는 이동통신사 문의가 필요
24시간 동안 단말에서 응답값을 주지 않음
단말 전원 OFF실패: 핸드폰 꺼짐: 단말기가 Off되어 있는 경우
이외에 실패사유 확인이 필요하면 고객센터 또는 카톡상담으로 문의 해 주세요.
5 전송성공이지만 성도가 문자를 받지 못한 경우
T스팸 필터링
SKT의 경우 'T스팸 필터링' 무료 서비스에 가입되어 있는 경우 전송성공이지만 문자를 못 받을 수 있습니다.
SKT의 경우 'T스팸 필터링' 어플을 다운로드 받아 확인이 필요합니다.
* 참고: 'T스팸필터링'의 경우 AI로 동작하고, 사용자가 신고한 키워드가 있으면 함께 스팸필터로 동작합니다. 발송한 문자가 'T스팸필터링'에 필터된 경우 SKT 통신사에 문의를 부탁드립니다.핸드폰에서 차단 설정
성도 핸드폰 기기에 차단문구나, 차단번호를 설정하는 경우가 있습니다.
이때 차단한 문구나 차단번호로 문자를 발송하는 경우 '전송성공'이지만 성도가 문자를 받지 못했다고 할 수 있습니다.
이때 발송된 문자는 성도 핸드폰의 스팸문자함 또는, 차단 메시지 함에 있습니다.
① 문자 > 우측 상단에 설정 3점(︙) 버튼 클릭
② 설정 클릭
③ 번호 및 메시지 차단 클릭
④ 차단 메시지 클릭하면 차단된 문자 확인이 가능합니다.
