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1 첨부파일 오류

jpg 이외 파일 또는 1MB 초과하는 파일을 첨부한 경우 '진행중' 상태에서 문자전송이 안 될 수 있습니다.
이런 경우 카톡 상담으로 문의 주세요. 
> 선불 발송인 경우 발송건 삭제 > 선불금 충전 해 드립니다. 
> 후불 발송인 경우 발송건 삭제 > 과금되지 않습니다.  


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 번호도용 문자차단 부가서비스 가입시 

전송내역 결과가 "착신 가입자 없음", "블랙리스트", "306실패" 등인 경우 
발신번호에 '번호도용 문자차단' 부가서비스가 가입되어 있는 경우입니다. 
조치: 발신번호의 통신사 앱이나 통신사로 연락하여 해당 부가서비스 해지 (보통 통신사 영업일 기준1-2일 후에 반영) 

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3 스팸처리 등

  1. 첫번째 원인 - 부가서비스 
    수신자 또는 발신자 번호에 '070 등 웹발신 및 스팸문자 차단' 등과 같은 부가서비스에 가입되어 있는 경우 스팸처리 실패가 됩니다. 

    참고사항
    title조치

    수신자번호 또는 발신자번호 통신사 앱이나 통신사로 연락하여 부가서비스 해지 (보통 통신사 영업일 기준 1-2일 후에 반영됩니다.)


  2. 두번째 원인 - 스팸문자에 악용된 경우 
    발신자 번호가 타인의 스팸문자 발송에 악용된 경우 통신사에서 해당 번호를 웹발신 제한 할 수 있습니다. 

    참고사항
    title조치

    통신사로 확인요청을 하여, 해당 번호가 스팸번호가 아님을 입증하는 서류를 제출하고 해제해야 합니다. (입증 서류는 통신사에 문의 해 주시면 됩니다.)


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