1 첨부파일 오류

jpg 이외 파일 또는 1MB 초과하는 파일을 첨부한 경우 '진행중' 상태에서 문자전송이 안 될 수 있습니다.
이런 경우 카톡 상담으로 문의 주세요. 
> 선불 발송인 경우 발송건 삭제 > 선불금 충전 해 드립니다. 
> 후불 발송인 경우 발송건 삭제 > 과금되지 않습니다.  

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 번호도용 문자차단 부가서비스 가입시 

전송내역 결과가 "착신 가입자 없음", "블랙리스트", "306실패" 등인 경우 
발신번호에 '번호도용 문자차단' 부가서비스가 가입되어 있는 경우입니다. 
조치: 발신번호의 통신사 앱이나 통신사로 연락하여 해당 부가서비스 해지 (보통 통신사 영업일 기준1-2일 후에 반영) 

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3 스팸처리 등

1. 첫번째 원인 - 부가서비스 
   수신자 또는 발신자 번호에 '070 등 웹발신 및 스팸문자 차단' 등과 같은 부가서비스에 가입되어 있는 경우 스팸처리 실패가 됩니다. 

   참고사항
   title 조치
   수신자번호 또는 발신자번호 통신사 앱이나 통신사로 연락하여 부가서비스 해지 (보통 통신사 영업일 기준 1-2일 후에 반영됩니다.)

   
   

2. 두번째 원인 - 스팸문자에 악용된 경우 
   발신자 번호가 타인의 스팸문자 발송에 악용된 경우 통신사에서 해당 번호를 웹발신 제한 할 수 있습니다. 

   참고사항
   title 조치
   통신사로 확인요청을 하여, 해당 번호가 스팸번호가 아님을 입증하는 서류를 제출하고 해제해야 합니다. (입증 서류는 통신사에 문의 해 주시면 됩니다.)

   
   

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5 전송성공이지만 성도가 문자를 받지 못한 경우

1. 스팸 필터 서비스 확인

   T스팸 필터링
   SKT의 경우 'T스팸 필터링' 어플을 다운로드 받아

   
   

   참고사항
   title 각 통신사 확인이 필요합니다.
   문자를 받는 분이 통신사의 '스팸 필터' 서비스에 가입되어 있는 경우 스팸필터 앱을 설치한 후 확인이 필요합니다.

           * 참고: 'T스팸필터링'의 경우 AI로 동작하고, 사용자가 신고한 키워드가 있으면 함께 스팸필터로 동작합니다. 발송한 문자가 'T스팸필터링'에 필터된 경우 SKT 통신사에 문의를 부탁드립니다.U+스팸차단
   LGU+인 경우 'U+스팸차단'앱을 설치하신 후 스팸함을 확인해 주세요.    

   보통 AI로 자동 감지하여 차단하기 때문에, 각 통신사에 문의하여 확인해 주셔야 합니다.

   SKT: T스팸 필터링 [T스팸 필터링] 구글플레이 바로가기

   LGU+: U+스팸차단 [U+스팸차단] 구글플레이 바로가기 
   KT: KT 스팸차단 [KT스팸차단] 구글플레이 바로가기
   
   
   

2. 핸드폰에서 차단 설정
   성도 핸드폰 기기에 차단문구나, 차단번호를 설정하는 경우가 있습니다. 
   이때 차단한 문구나 차단번호로 문자를 발송하는 경우 '전송성공'이지만 성도가 문자를 받지 못했다고 할 수 있습니다. 
   이때 발송된 문자는 성도 핸드폰의 스팸문자함 또는, 차단 메시지 함에 있습니다.  
   ① 문자 > 우측 상단에 설정 3점(︙) 버튼 클릭 
   ② 설정 클릭
   ③ 번호 및 메시지 차단 클릭
   ④ 차단 메시지 클릭하면 차단된 문자 확인이 가능합니다. 
   
   

   
   
    

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