1 첨부파일 오류
jpg 이외 파일 또는 1MB 초과하는 파일을 첨부한 경우 '진행중' 상태에서 문자전송이 안 될 수 있습니다.
이런 경우 카톡 상담으로 문의 주세요.
> 선불 발송인 경우 발송건 삭제 > 선불금 충전 해 드립니다.
> 후불 발송인 경우 발송건 삭제 > 과금되지 않습니다.
2 발신번호 부가서비스
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전송내역 결과가 "착신 가입자 없음", "블랙리스트", "306실패" 등인 경우
발신번호에 '번호도용 문자차단' 부가서비스가 가입되어 있는 경우 전송내역 결과에 '실패: 착신 가입자 없음' 또는 '실패: 블랙리스트'로 표시됩니다경우입니다.
조치: 발신번호의 통신사 앱이나 통신사로 연락하여 해당 부가서비스 해지 (보통 통신사 영업일 기준1-2일 후에 반영)
3 수신자 부가서비스
- 원인: 수신자번호에 '070 등 웹발신 및 스팸문자 차단' 부가서비스에 가입되어 있는 경우 실패가 됩니다.
- 조치: 수신자번호의 통신사 앱이나 통신사로 연락하여 해당 부가서비스 해지 (보통 통신사 영업일 기준 1-2일 후에 반영됩니다.)
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기타에러: 약 400개 이상의 에러유형이 있으며 이 중 명확하지 않은 원인에 의한 경우
착신 가입자 없음: 착신 가입자가 없는 경우
에러코드 4301: 미 가입자 에러 오류
에러코드 4005: SKT 회신번호 없음
에러코드 2003: 메시지가 전송될 주소를 찾을 수 없을 때, LGT 비가입자
에러코드 4307: 일시정지 가입자 오류
에러코드 253: 단말기 일시정지, 또는 무선망 통신 오류
MMS를 미지원 단말: MMS 미지원 단말
결과대기 시간초과: 결과 피드백 받는 시간초과
에러코드 208: 메시지가 Overflow되어 받지 못함
MIME 형식 오류: MIME 형식 오류 (컨텐츠 개체, 사이즈, 타입 등의 오류)
에러코드 8012: SKT MMS 오류
에러코드 8200: MMSC 전송 시 알 수 없는 오류
에러코드 26: VCID를 찾을 수 없음
에러코드 2008: Media Conversion Error
에러코드 111: 동일착번제한(1초당 5회 이상 발송시 제한된다. ex.한 개의 번호로 문자 10건 동시에 보낼 때)
에러코드 212: NPDB 가입자 없음(Undeliverable)
에러코드 6072: MMS 비가용 단말
(LGT) 일반적으로 구형 스마트폰의 경우에러코드 8200: 기타 에러
단말기 일시정지
정확한 사유는 이동통신사 문의가 필요
24시간 동안 단말에서 응답값을 주지 않음
단말 전원 OFF실패: 핸드폰 꺼짐: 단말기가 Off되어 있는 경우
이외에 실패사유 확인이 필요하면 고객센터 또는 카톡상담으로 문의 해 주세요.
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