(매뉴얼 준비중입니다.)
모바일헌금 모바일로 입금된 헌금 중 전표생성에 실패한 경우 집금내역을 수동으로 전표를 생성할 수 있습니다. 수정 할 수 있습니다.
1 계정과목 코드 문제
1003: 계정과목 코드 없음 > 집금내역 선택하여 계정과목을 수동으로 변경해 주세요.
1006: 하위 계정과목이 존재함 > 집금내역 선택하여 계정과목을 수동으로 변경해 주세요.
계정과목 및 계좌 코드 일치 시키기
오직재정에서 계정과목 또는 계좌를 새로 생성한 경우,
"모바일헌금 관리자"에서도 동일한 코드를 생성해 주셔야 합니다.
(기존에 사용하던 코드는 '사용안함' 처리 해 주세요.)
자세한 조치 방법은 하나은행CMS센터로 문의해 주세요.
하나은행 CMS전용 고객센터 1599-1112
2 계좌 코드 문제
1004: 계좌코드 없음 > 집금내역 선택하여 계좌를 수동으로 변경해 주세요.
3 중복된 성도 문제
1005: 중복된 성도 > 교적에서 중복 성도를 정리해 주세요.
4 회계년도 문제
1007: 회계년도 없음 > 회계기수를 생성해 주세요.